Syarat & Ketentuan Layanan
Ketentuan resmi penggunaan layanan SnowyStore.
1. Ketentuan Umum & Akun
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan SnowyStore, Anda menyetujui seluruh ketentuan ini. Berikan data yang valid (terutama nomor WhatsApp) dan jaga kerahasiaan kata sandi. Kerugian akibat kelalaian menjaga kredensial menjadi tanggung jawab pengguna.
2. Layanan Panel Pterodactyl
Server dibuat otomatis setelah pembayaran terverifikasi, sesuai paket RAM, disk, dan CPU yang dipilih. Dilarang menggunakan server untuk aktivitas ilegal, serangan jaringan (DDoS), penipuan, phishing, atau penyebaran malware. Pelanggaran berat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan server tanpa pengembalian dana.
3. Pembayaran QRIS
Pembayaran memakai Dynamic QRIS. Bayar sesuai nominal persis yang tertera (sudah termasuk biaya layanan) agar terverifikasi otomatis. QRIS punya batas waktu; yang kedaluwarsa hangus otomatis. Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan kapan saja, dan QRIS pesanan yang dibatalkan tidak boleh dibayar lagi.
3b. Dompet Saldo & Aplikasi Premium
Saldo dompet diisi lewat QRIS dan dipakai untuk membeli panel serta aplikasi premium. Setiap mutasi saldo tercatat di riwayat dompet. Pesanan yang pasti gagal diproses dikembalikan otomatis ke saldo; pesanan yang hasilnya belum pasti diperiksa admin lebih dulu dan dikembalikan penuh bila memang gagal. Data akun premium yang sudah dikirim tidak dapat dikembalikan, simpan dan amankan data akunmu. Saldo tidak dapat ditarik tunai.
4. Pembatalan & Riwayat
Hanya pesanan yang belum dibayar yang dapat dibatalkan. Menghapus riwayat hanya menyembunyikan catatan dari akun Anda dan tidak menghapus server maupun hak garansi.
5. Kebijakan Garansi
Garansi operasional berlaku 30 hari sejak server aktif, 1x klaim per pesanan, melalui Portal Garansi dengan verifikasi TRX ID dan nomor WhatsApp pendaftar. Klaim yang disetujui mengganti server dengan server baru (ID baru) berpaket sama; data pada server lama tidak dipindahkan. Garansi tidak berlaku untuk pelanggaran aturan atau server yang dihapus sendiri oleh pengguna.
6. Keamanan
Password panel disimpan terenkripsi, status pembayaran diverifikasi langsung ke gateway, dan akun dilindungi pembatasan percobaan login. Aktivitas mencurigakan dapat menyebabkan akun diblokir.